Aviso de privacidad

Eduardo Marcos Gil Rosano, la persona física que opera la aplicación AulaIQ Tutoría, le informa qué datos usa esta aplicación y para qué. Lo hace conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la ley mexicana de datos personales. Las solicitudes de datos las atiende él mismo, en el correo de arriba.

AulaIQ Tutoría es una aplicación aparte. Tiene sus propios clientes, sus propios precios y su propio contrato. Este aviso cubre solo esta aplicación. Los datos que aquí se recaban se usan solo para dar este servicio.

En pocas palabras

1. Si usted crea la cuenta, AulaIQ Tutoría responde por los datos de esa cuenta, del pago y del soporte.

2. De las alumnas y los alumnos, responde a usted, el tutor (docente). AulaIQ Tutoría solo guarda y usa esos datos para dar el servicio que usted contrató.

3. Pedimos el nombre o un alias del alumno, sus respuestas y sus resultados. No pedimos CURP, fecha de nacimiento, domicilio, escuela ni datos de la mamá, el papá o el tutor legal.

4. Las respuestas del alumno no se envían a la inteligencia artificial. El examen sí pasa por una empresa de internet en el extranjero, Cloudflare, para llegar seguro a los servidores de AulaIQ Tutoría en la Ciudad de México.

5. Para dar de alta a una menor o un menor hace falta el permiso de su mamá, su papá o su tutor legal. Usted debe pedir ese permiso antes, y debe guardarlo.

6. No vendemos datos ni los usamos para publicidad.

Palabras que usamos

Dato personal. Cualquier dato que identifique a una persona, o que permita saber de quién se trata.

Titular. La persona a quien corresponden los datos. En una cuenta, el titular es el tutor. En un examen, la titular es la alumna o el alumno.

Responsable. Quien decide qué datos se usan y para qué. De la cuenta, el responsable es Eduardo Marcos Gil Rosano, la persona que opera AulaIQ Tutoría. De los alumnos, el responsable es el tutor, que también es una persona física.

Encargado. Quien usa los datos por cuenta del responsable, y solo para el servicio. En los datos de los alumnos, el encargado es Eduardo Marcos Gil Rosano, por medio de la aplicación AulaIQ Tutoría.

Día hábil. De lunes a viernes, sin contar los días de descanso oficial.

La ley llama «tratamiento» a cualquier uso de los datos: guardarlos, consultarlos, calificar un examen o borrarlos. En este aviso decimos «usar» para que se entienda igual.

1. Quién responde por cada dato

Eduardo Marcos Gil Rosano responde por los datos de la cuenta del tutor, de los pagos, del soporte, de la cookie que mantiene la sesión abierta y de la prueba de que usted aceptó estos documentos. La cookie se explica en la sección 9. La cuenta es siempre de una persona física.

Usted responde por los datos de las alumnas y los alumnos que da de alta. AulaIQ Tutoría los usa por cuenta de usted, y solo para este servicio. Lo que se puede hacer con esos datos está en los términos, en este aviso y en lo que usted haga dentro de la aplicación.

AulaIQ Tutoría está hecha solo para personas físicas que dan tutoría, regularización o repaso por su cuenta. No pueden crear cuenta escuelas, academias como empresa ni ninguna otra institución, pública o privada. Si usted da clases a alumnos de una escuela, la cuenta es suya, a su nombre, y no de la escuela.

2. Qué datos guardamos

De quien crea la cuenta

Guardamos su nombre completo, su correo y su contraseña. La contraseña se guarda cifrada: nadie puede leerla.

De cada compra de créditos guardamos el monto, la fecha, si el pago se hizo y el número del cobro. El número completo de la tarjeta y el código de seguridad los recibe Openpay. AulaIQ Tutoría no los guarda.

Si usted pide factura, también guardamos su RFC, su nombre completo, su código postal fiscal, su régimen fiscal y el uso que le dará a la factura. Si no pide factura, no le pedimos esos datos.

De la aceptación de los Términos y de este aviso guardamos la fecha, la hora, la dirección IP, la versión aceptada y el nombre y correo de la cuenta.

De la sesión guardamos un código que no se puede leer. Dura treinta días.

De las alumnas y los alumnos

Cuando usted da de alta a una alumna o un alumno, guardamos el nombre o alias que usted escribe. Cuando esa persona responde un diagnóstico académico o una sesión de refuerzo, guardamos las opciones que marca, la calificación por área y por tema, el mapa de lo que domina, los temas que usted agrega al plan y la fecha de su última actividad.

Usted puede usar un alias o las iniciales. No hace falta el nombre completo. No pedimos CURP, fecha de nacimiento, domicilio, escuela ni un medio de contacto del alumno.

No guardamos datos de la mamá, el papá o el tutor legal. El permiso de esa persona lo guarda usted.

Datos sensibles

Un dato sensible es el que toca la vida íntima de una persona, o cuyo mal uso pueda discriminarla o ponerla en un riesgo grave. Por ejemplo: origen étnico, salud, datos genéticos, religión, creencias, opiniones políticas o preferencia sexual.

Lo que este servicio pide no es un dato sensible. Usted no debe escribir datos de ese tipo en ninguna pantalla, ni en el objetivo del día. AulaIQ Tutoría no arma un archivo de datos sensibles. Los resultados escolares sí son datos personales. Como son de menores, los cuidamos con medidas más estrictas, aunque no sean sensibles.

3. Para qué usamos los datos

Lo que hace falta para dar el servicio

Estos usos hacen falta para la relación con usted y para prestar el servicio. Usted los acepta al marcar la casilla: «He leído el Aviso de Privacidad de AulaIQ Tutoría y acepto el uso de los datos de mi cuenta, incluido el envío de esos datos a las empresas que hacen falta para dar el servicio.»

a) Crear la cuenta, confirmar que es usted quien entra y proteger la sesión.

b) Aplicar los diagnósticos académicos y las sesiones de refuerzo, y calificarlos.

c) Calcular el mapa de dominio y mostrarle qué domina la alumna o el alumno y qué no.

d) Preparar, con inteligencia artificial, el material de cada día del plan que usted arma, a partir del tema y del grado, sin enviar datos del alumno.

e) Cobrar los créditos y, si usted la pide, emitir la factura.

f) Atender soporte, aclaraciones y las solicitudes para ver, corregir o borrar datos.

g) Guardar la prueba de que usted aceptó, y cuidar la seguridad de la sesión.

No hay otros fines. AulaIQ Tutoría no envía boletines ni ofertas, y no usa datos de alumnos para publicidad. Si algún día quiere usar los datos para algo distinto, le pedirá permiso otra vez, antes de hacerlo.

Permiso cuando la alumna o el alumno es menor

La mamá, el papá o el tutor legal es quien puede autorizar el uso de los datos de una menor o un menor. En la ley, esas personas ejercen la patria potestad o la tutela. Un familiar que cuide al alumno no basta, si no tiene esa representación.

Ese permiso se lo da a usted, porque usted es el responsable. Usted se lo pide antes de dar de alta al alumno, le entrega el texto de la parte C y guarda la constancia. El permiso tiene que ser claro: una firma, una casilla o un mensaje que usted pueda enseñar, con la fecha y el nombre o alias del alumno. No basta con haberle mandado el texto y no recibir un «no».

Si usted es la mamá, el papá o el tutor legal, usted da ese permiso. AulaIQ Tutoría usa esos datos como encargado.

4. La calificación automática

Los exámenes son de opción múltiple. El sistema los califica solo, comparando las respuestas con la clave, y muestra un porcentaje por tema. También sugiere qué tan intenso puede ser el refuerzo.

Ese resultado es información para usted. El plan de refuerzo lo arma usted, tema por tema, y puede cambiar la intensidad que el sistema sugiere. El sistema no decide solo la situación de ninguna alumna o alumno: no acredita, no reprueba ante una escuela y no niega el servicio.

La persona titular, o su mamá, papá o tutor legal si es menor, puede oponerse a un uso automático de sus datos que le produzca un efecto legal o afecte de forma importante sus derechos. En este servicio la calificación, tal como está descrita, no tiene ese alcance. El derecho de oponerse por otra causa justificada sigue disponible, como se explica en la sección 7.

5. Dónde están los datos y quién más los ve

Los datos se guardan en servidores en la Ciudad de México, a cargo de Eduardo Marcos Gil Rosano, para esta aplicación. Si son de la cuenta, él es el responsable. Si son de alumnos, él los guarda como encargado de usted. Eso no es un envío a otra empresa.

El camino hacia los modelos de inteligencia artificial lo arma un sistema del propio AulaIQ Tutoría. No es otra empresa.

Usted autoriza, en los Términos, que estas empresas usen datos por cuenta de AulaIQ Tutoría y, cuando se trate de alumnos, por cuenta de usted:

a) Cloudflare, Inc., en Estados Unidos u otros países donde opere. Hace dos cosas. Primera: por su red pasa todo el tráfico de la plataforma, incluidos los exámenes. En ese camino pueden ir el nombre o alias, las respuestas y los resultados, para entregar la conexión segura. Segunda: en su plan gratuito puede ayudar a preparar material de estudio. Ese material no lleva datos del alumno ni de usted.

b) Google LLC y OpenRouter, Inc., en Estados Unidos u otros países donde operen. Reciben solo material de estudio: tema, grado, materia, el tipo de actividad del día, el objetivo y preguntas de ejemplo. Pueden usar modelos gratuitos, y pueden guardar ese material o usarlo según sus propias reglas. No reciben el nombre del alumno ni sus resultados. Usted no debe escribir el nombre del alumno, ni sus resultados, en el objetivo del día.

c) Openpay, S.A. de C.V., en México, para el cobro. Openpay captura el número completo de la tarjeta y el código de seguridad. AulaIQ Tutoría no los guarda.

d) Expresión en Software, S.A. de C.V. (Facturama), en México, solo si usted pide factura. Elabora el comprobante fiscal y puede usar a un proveedor autorizado de certificación para timbrarlo.

e) Resend, Inc., en Estados Unidos, para enviar los correos del servicio: el aviso de cambios, la reaceptación de una cuenta ya existente y las respuestas a sus solicitudes. Esos correos no son publicidad.

Aunque el nombre no viaje a la inteligencia artificial, el resultado de un alumno sigue siendo su dato personal, porque usted puede saber de quién es.

AulaIQ Tutoría no vende los datos personales.

Su aceptación

Usted acepta estas comunicaciones, que hacen falta para dar el servicio, al marcar la casilla de este aviso. Si no las acepta, el servicio no puede darse.

El permiso sobre los datos de una menor o un menor lo pide usted, con el texto de la parte C, antes del alta.

6. Cómo limitar el uso o retirar el permiso

Usted puede pedir que limitemos el uso de sus datos o que dejemos de compartirlos, y puede retirar su permiso, escribiendo a [email protected]. Retirar el permiso no borra lo ya hecho. Si retira el permiso de algo que hace falta para el servicio, es posible que no podamos seguir dándolo.

Si los datos son de una alumna o un alumno, la petición se hace al tutor. El tutor se lo indica a AulaIQ Tutoría, y AulaIQ Tutoría lo atiende.

7. Cómo ver, corregir, borrar o oponerse

Usted puede pedir ver sus datos, corregirlos, cancelarlos o oponerse a su uso, y puede retirar su permiso. Si la persona titular es niña, niño o adolescente, el derecho lo ejerce su mamá, su papá o su tutor legal.

Si los datos son de un alumno, la solicitud se presenta ante el tutor, que es el responsable. AulaIQ Tutoría, como encargado, ayuda al tutor a cumplirla. Si la solicitud llega a AulaIQ Tutoría y AulaIQ Tutoría no es el responsable de esos datos, AulaIQ Tutoría se lo dice y le indica quién es el tutor. Con eso la solicitud queda atendida. Si AulaIQ Tutoría sí es el responsable, la atiende directamente.

Hoy la plataforma no tiene un botón para que usted corrija el nombre de un alumno, lo elimine o cierre la cuenta. Lo hacemos a solicitud. Si su correo trae todo lo necesario, AulaIQ Tutoría lo hace en un máximo de diez días hábiles.

Qué debe traer la solicitud

Envíela a [email protected], en cualquier momento, con:

a) El nombre de la persona titular y un correo u otro medio para recibir la respuesta.

b) Un documento que acredite su identidad. Si actúa un representante, también la identidad del representante y el documento que acredite la representación. Si se trata de una menor o un menor, el documento que acredite la patria potestad o la tutela.

c) Qué derecho quiere ejercer y qué pide.

d) Una descripción clara de los datos, salvo que pida verlos todos.

e) Cualquier dato que ayude a encontrar la información, como el nombre del tutor y el nombre o alias con el que está dado de alta el alumno.

Si pide una corrección, indique el dato correcto y acompañe el documento que lo respalde, cuando haga falta.

Plazos y costo

AulaIQ Tutoría contesta en un máximo de veinte días hábiles desde que recibe la solicitud. Si la solicitud procede, la hace efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la respuesta. Esos plazos pueden alargarse una sola vez, por el mismo tiempo, cuando el caso lo justifique. Si eso pasa, se lo informamos.

Pedir estos derechos es gratis. Solo pueden cobrarse los costos de copias o de envío. Si usted trae el medio para copiar los datos, por ejemplo una memoria, la entrega no tiene costo. Si la misma persona pide lo mismo otra vez en menos de doce meses, ese costo no puede pasar de tres UMA. La UMA es el valor de referencia que publica el gobierno. El tope no aplica si el aviso cambió de forma importante.

Si la respuesta no le satisface

Puede pedir la protección de sus datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que le comuniquemos la respuesta. Si AulaIQ Tutoría no responde, puede presentarla desde el día en que se venza el plazo. La solicitud puede presentarse por escrito o por el medio electrónico que la Secretaría habilite.

8. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras la cuenta está activa, guardamos los datos de los alumnos.

Si usted pide la baja, tiene treinta días naturales, contados desde esa fecha, para pedirnos una copia de los registros de sus alumnos. La copia se envía sin costo, en un formato común, como una hoja de cálculo o un PDF, y puede prepararse a mano.

Pasado ese plazo, bloqueamos la cuenta. A los sesenta días naturales de la baja, borramos de los sistemas en uso la información de esa cuenta y de sus alumnos, y dejamos de usarla para el servicio. Si hay copias de respaldo, también dejan de usarse para el servicio y se borran o se sobrescriben en el ciclo normal de respaldos. Ese ciclo puede durar más de sesenta días.

No se borran en esos sesenta días, y quedan bloqueados para cualquier otro uso:

a) Los datos de la factura, que se guardan cinco años, como lo pide la ley fiscal, y solo si usted pidió factura.

b) Los datos del pago y la prueba de que usted aceptó los Términos y este aviso. Se guardan durante el tiempo en que todavía se puede reclamar algo del contrato, y no se usan para otra cosa. Pasado ese tiempo, se borran.

Cuando un dato ya no hace falta para el fin por el que se pidió, se bloquea si la ley lo exige y después se borra.

9. Cookies

Una cookie es un archivo pequeño que el navegador guarda en la computadora o el celular. AulaIQ Tutoría usa una sola: la que hace falta para mantener su sesión abierta y proteger el sitio. Dura treinta días. No usamos cookies de publicidad.

La alumna o el alumno que responde un examen con un enlace no usa esa cookie y no crea una cuenta. Usted puede bloquear las cookies en su navegador. Si lo hace, es posible que no pueda entrar a su cuenta.

10. Seguridad y avisos si algo sale mal

AulaIQ Tutoría mantiene medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos. Esas medidas toman en cuenta el riesgo y que hay datos de menores.

Si ocurre un acceso indebido, una pérdida o una alteración que afecte de forma importante los derechos de una persona, AulaIQ Tutoría lo avisa de inmediato. El aviso dice qué pasó, qué datos se vieron afectados, qué hicimos y qué puede hacer la persona para cuidar sus derechos.

Si los datos son de la cuenta, AulaIQ Tutoría se lo avisa a usted. Si los datos son de alumnos, AulaIQ Tutoría se lo avisa al tutor de inmediato, y el tutor se lo avisa a la mamá, el papá o el tutor legal.

11. Cambios de este aviso

Cualquier cambio se publica en aulaiq.com.mx/tutoria/aviso-de-privacidad, con la fecha de actualización. También se lo enviamos al correo de la cuenta, con un resumen de los cambios y el enlace a este aviso.

Si el cambio modifica los fines o el tipo de datos, AulaIQ Tutoría pide un permiso nuevo antes de aplicar el cambio. No contestar ese correo no es un permiso. Quien ya tenga cuenta al publicarse esta versión tiene que aceptarla de nuevo, en el plazo y con los efectos que describe la sección 2 de los Términos y Condiciones.

Cuando los datos no se obtuvieron de la propia persona, como pasa con los alumnos, usted le informa el cambio a la mamá, el papá o el tutor legal. El texto actualizado para las familias es la parte C.